В данный момент это одна из самых интересных сфер для IT стартапов. За последнее время было несколько подобных проектов, но пока не один не отвоевал существенную часть онлайн пользователей, т.к. часто подобные сервисы далеки от реалиев похоронного дела в России. Учитывая огромный опыт работы “в полях” некоторых крупных оффлайн компаний, которые не выступают в роли посредника – у них есть все шансы завоевать этот хаотичный рынок и сделать более прозрачным рынок ритуальных услуг. Основная проблема похоронного дела в России – это часто завышенные цены, непрозрачное ценообразование и паника у родственников (где заказать, что купить, какие документы собрать и где хранить и все это нужно сделать очень быстро). Помимо этого в данной сфере не очень любят чужаков. Наше рекламное агентство в данный момент ведет 2 клиента (ритуальные агентства) и мы не по наслышке знаем с какими трудностями они сталкиваются в развитии их бизнеса и продвижении в интернете.

Мы рекомендуем данным будущим сервисам делать акцент не на мобильном приложении, а на сайте и офисах, т.к. люди не будут устанавливать приложение “на будущее”, а как только столкнутся с необходимостью в подобных услугах  — обращаются либо к знакомым, либо к интернету. Как показала практика наших клиентов – лучше всего работает партнерская программа, по которой будущий стартап будет получать либо комиссионные вознаграждения с заказанных услуг, либо абонентскую плату за пользование сервисом.

Основная проблема проекта umer.mobi – это ее основатель, глава проекта “Яндекс.Погода”, который новичок в похоронном деле. Плюс люди не будут скачивать приложение чтобы похоронить (тем более заранее). Сайт – дешевый лэндинг, сделанный за 2 часа. Мало информационных материалов, что не удивительно, ведь основатель не из этого бизнеса.

К сожалению на западе подобные приложения работать будут, а у нас нет, т.к. там кладбища, морги и прочее работает не в тени, в отличие от России. Там есть твердые тарифы на все виды услуг. У нас складывается следующая ситуация – базовые услуги в морге, такие как омовение или облачение тела в одежду, по закону предоставляются бесплатно. В реалии, в зависимости от морга, цены существенно отличаются, причем отличаются в зависимости от стоимости машины на которой вы приехали. Если же приехал с правоохранительными органами, то окажется, что услуги бесплатные. Как будет решать эти проблемы мобильное приложение — не понятно. Назвать аналоги на западе я затрудняюсь.

Как только данная сфера услуг станет более-менее прозрачной и белой – можно говорить о перспективности таких сервисов в России, но пока перспективы туманны, очень сложный бизнес со своими подводными камнями.